A Google anunciou uma funcionalidade que poderá permitir ao assistente de Inteligência Artificial (IA) Gemini telefonar a familiares e amigos em nome dos utilizadores, transmitir mensagens e fazer perguntas durante as chamadas telefónicas.
Segundo o portal Pplware, a possibilidade foi identificada durante uma análise ao código da aplicação Telefone da Google, onde foram encontradas referências a uma funcionalidade denominada Gemini Calling.
A ferramenta poderá permitir que os utilizadores solicitem ao assistente tarefas como avisar um familiar sobre um atraso ou perguntar a um amigo se pretende participar num jantar. Nestes casos, o Gemini seria responsável por efectuar a chamada, transmitir a mensagem e, potencialmente, comunicar a resposta ao utilizador.
A novidade representaria uma evolução do Call for Me, funcionalidade experimental que permite ao Gemini contactar estabelecimentos comerciais para verificar a disponibilidade de produtos, efectuar reservas e alterar marcações.
Na versão experimental, o assistente utiliza o número de telefone do próprio utilizador e identifica-se como uma lA da Google que está a efectuar a chamada em seu nome. O utilizador pode acompanhar a conversa e assumir a comunicação sempre que necessário.
Contudo, a possibilidade de estender esta tecnologia aos contactos pessoais permanece em desenvolvimento. A Google não confirmou se a funcionalidade será lançada nem quando poderá chegar aos smartphones.
A eventual expansão levanta também questões relacionadas com a privacidade, a transparência e a utilização indevida da Inteligência Artificial nas comunicações pessoais. Entre os desafios está a necessidade de garantir que os destinatários saibam que estão a falar com um assistente virtual, e não directamente com a pessoa que conhecem.
Actualmente, o Call for Me está disponível experimentalmente nos Estados Unidos de América, com requisitos específicos de dispositivo, subscrição, versão da aplicação e idioma. A disponibilidade da eventual funcionalidade para contactos pessoais, noutros equipamentos e mercados, continua por confirmar.
Se for concretizada, a inovação poderá ampliar o papel dos assistentes de Inteligência Artificial, passando da resposta a perguntas para a execução de tarefas e a interacção com outras pessoas em nome dos utilizadores.
