Millennium bim Celebra 31 Anos Com Mais de Dois Milhões de Clientes em Moçambique

O Millennium bim assinalou, a 25 de Outubro, 31 anos de actividade em Moçambique, num percurso marcado pela expansão dos serviços bancários, pelo investimento na transformação digital e pelo financiamento da economia nacional. A instituição conta actualmente com mais de dois milhões de clientes e uma rede de cerca de 200 balcões, distribuídos por todas as províncias do País.

Fundado em 1995, através de uma parceria estratégica entre o Estado moçambicano e o Banco Comercial Português (BCP), o Millennium bim integra na sua estrutura accionista instituições públicas e privadas nacionais, bem como trabalhadores e antigos trabalhadores, que detêm, em conjunto, um terço do capital. Desde 2017, o banco distribuiu mais de 12 mil milhões de meticais aos accionistas moçambicanos.

Segundo um comunicado enviado ao Diário Económico (DE), a instituição tem desempenhado um papel na modernização do sistema financeiro nacional, tendo sido pioneira na introdução de caixas automáticas (ATM), terminais de pagamento automático (POS) e cartões de débito e crédito. Actualmente, aposta na modernização da rede de balcões e no desenvolvimento dos serviços digitais, procurando conciliar o atendimento presencial com soluções tecnológicas que facilitem o acesso aos serviços bancários.

“O Millennium bim é um Banco construído em Moçambique e ao serviço do País. A participação dos accionistas moçambicanos, a dedicação dos nossos Colaboradores e a confiança dos nossos Clientes têm sido determinantes para a solidez que construímos. É esta relação de longo prazo que queremos preservar e projectar no futuro”, afirmou Rui Pedro, presidente da Comissão Executiva do Millennium bim.

No âmbito da modernização dos serviços, o banco introduziu os espaços MPoint em balcões seleccionados, destinados a operações de tesouraria de empresas e agentes de carteiras móveis, permitindo agilizar o atendimento. A instituição implementou também um sistema de gestão de atendimento e adoptou mecanismos de identificação biométrica, leitura automática de dados e validação documental nos processos de abertura e manutenção de contas, com o objectivo de simplificar procedimentos, reforçar a segurança e reduzir os tempos de espera.

A transformação digital constitui outra das prioridades estratégicas do Millennium bim, que ultrapassou um milhão de utilizadores dos serviços de banca móvel. A instituição continua a investir no desenvolvimento da aplicação Smart IZI, através da qual passou a disponibilizar, em 2026, a abertura de contas totalmente digital, sem necessidade de deslocação a um balcão.

Segundo o banco, a possibilidade de utilizar a aplicação sem consumo de dados móveis contribui para reduzir barreiras de acesso aos serviços financeiros e promover a inclusão bancária. Entre as funcionalidades recentemente introduzidas destaca-se ainda a opção de fraccionamento das compras efectuadas com cartão de débito. Paralelamente, a instituição tem reforçado os mecanismos de segurança dos canais digitais, procurando aumentar a protecção das transacções e a confiança dos utilizadores.

No segmento empresarial, o Millennium bim tem vindo a reforçar o acompanhamento especializado através do Millennium CIB, a sua área de banca corporativa e de investimento. A oferta inclui soluções de gestão de tesouraria, financiamento ao investimento e comércio internacional, adaptadas às necessidades das empresas e dos diferentes sectores de actividade.

Esta estratégia abrange desde os grandes projectos às pequenas e médias empresas (PME) integradas nas respectivas cadeias de fornecimento, procurando alargar os benefícios do investimento ao tecido empresarial moçambicano. O banco tem igualmente investido na modernização do serviço de Internet Banking Empresas, introduzindo funcionalidades destinadas a simplificar os processos e aumentar a autonomia dos clientes na gestão financeira dos seus negócios.

Os investimentos na inovação e na qualidade dos serviços valeram ao Millennium bim, em 2026, cinco distinções atribuídas pela Euromoney e pela Global Finance, incluindo prémios de Melhor Banco em Moçambique e reconhecimentos pela oferta de banca digital para particulares e empresas.

No plano financeiro, a instituição registou um crescimento da carteira de crédito e dos depósitos acima da evolução do mercado, reforçando a sua posição no sector bancário nacional. A 30 de Junho de 2026, a carteira bruta de crédito atingiu cerca de 54 mil milhões de meticais, um aumento homólogo de 11,8%, enquanto os depósitos totalizaram aproximadamente 180 mil milhões de meticais, mais 10,4% do que no mesmo período de 2025.

Segundo o comunicado, estes resultados reflectem o reforço da actividade de financiamento às famílias e empresas, bem como a capacidade de captação de poupanças. O banco considera que a solidez da sua posição financeira lhe permite continuar a apoiar o investimento e o desenvolvimento da economia moçambicana, assegurando simultaneamente retornos sustentáveis para os accionistas.

O compromisso com o desenvolvimento nacional estende-se à intervenção nas comunidades, através do programa de responsabilidade social corporativa “Mais Moçambique Pra Mim”. A iniciativa abrange áreas como saúde, educação e literacia financeira, cultura, desporto, acção social e ambiente, promovendo projectos de desenvolvimento humano e comunitário em parceria com instituições e organizações locais.

Neste âmbito, o Millennium bim recebeu o prémio de Melhor Acção de Responsabilidade Social e Corporativa nos Mozambique COMARP Awards 2026, distinção que reconhece igualmente o envolvimento dos trabalhadores em iniciativas de voluntariado e participação comunitária.

Para os próximos anos, o banco pretende manter o investimento na inovação tecnológica, na melhoria dos serviços e no reforço da proximidade aos clientes, dando continuidade à sua estratégia de crescimento e de apoio à economia nacional.

“Confiante no futuro de Moçambique, o Millennium bim continuará a investir na inovação e na qualidade do serviço, reforçando a sua liderança digital e a proximidade aos Clientes. Para os próximos anos, o Banco mantém o compromisso de continuar a contribuir para o desenvolvimento do País, satisfazendo as necessidades de quem nele vive, trabalha e investe”, conclui o comunicado.