A Meta está a preparar, para o WhatsApp em Android, uma funcionalidade de filtragem de chamadas que permitirá à aplicação atender automaticamente chamadas de números desconhecidos, questionar os interlocutores sobre o motivo do contacto e apresentar uma transcrição em tempo real no ecrã do telemóvel, dando ao utilizador a possibilidade de decidir se pretende atender a chamada.
Segundo informações divulgadas pelo portal especializado WABetaInfo, a funcionalidade pretende melhorar o actual sistema de silenciamento de chamadas de números que não constam da lista de contactos, permitindo uma gestão mais flexível da privacidade e reduzindo o risco de perder chamadas legítimas.
Actualmente, o WhatsApp permite silenciar automaticamente as chamadas de números desconhecidos. Embora esta opção ajude a reduzir interrupções provocadas por contactos indesejados, pode também impedir que o utilizador se aperceba de chamadas importantes, como as de estafetas ou prestadores de serviços.
Com a nova funcionalidade, a aplicação deverá disponibilizar três opções de filtragem. A primeira permitirá desactivar o filtro, aceitando chamadas de qualquer número. A segunda manterá o comportamento actual, silenciando as chamadas de números desconhecidos. A terceira introduzirá um sistema de triagem automática, através do qual a aplicação atenderá a chamada e perguntará ao interlocutor o motivo do contacto.
Nesta última modalidade, o sistema deverá converter a resposta do interlocutor em texto, permitindo ao utilizador avaliar se a chamada merece ser atendida.
De acordo com a empresa, o processamento da transcrição será realizado no próprio dispositivo, uma abordagem destinada a proteger a privacidade dos utilizadores, evitando o envio do áudio para servidores externos.
A funcionalidade ainda se encontra em desenvolvimento e não tem data oficial de lançamento. Conceptualmente, assemelha-se aos sistemas de triagem de chamadas disponíveis em plataformas móveis concorrentes, como o iOS 26, da Apple.
